Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE NOKTIS

1. Identification du vendeur NOKTIS — Yaniss Zouine Entreprise individuelle — Auto-entrepreneur SIRET : 903 448 231 00014 Adresse : 2 Rue de la Soie, 38110 Saint-Clair-de-la-Tour, France Email : contact@noktis.fr Téléphone : +33 7 56 83 64 20 TVA non applicable — article 293 B du CGI

2. Produits Les produits proposés sur noktis.fr sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. NOKTIS se réserve le droit de modifier à tout moment la composition de son offre de produits.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI. NOKTIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur noktis.fr implique l'acceptation des présentes conditions de vente. La commande est confirmée après réception du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé récapitulant le détail de votre commande.

NOKTIS se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de stock indisponible ou d'erreur manifeste sur le prix.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments et PayPal. NOKTIS ne stocke aucune donnée bancaire.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

6. Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés. La livraison est offerte sur toutes les commandes sans minimum d'achat. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'expédition.

7. Droit de rétractation Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@noktis.fr en indiquant votre numéro de commande.

8. Garantie et remboursement NOKTIS propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous à contact@noktis.fr dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

9. Responsabilité NOKTIS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l'achat des produits. La responsabilité de NOKTIS est limitée au montant de la commande concernée.

Les produits NOKTIS sont destinés à réduire le ronflement. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un avis médical professionnel. En cas de trouble du sommeil sévère, consultez un médecin.

10. Données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@noktis.fr.

11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable aux présentes conditions de vente.

12. Contact Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes conditions :

Email : contact@noktis.fr

Téléphone : +33 7 56 83 64 20